Foto Infocux Technologies
Falta poco más de un mes para finalizar 2014 y no está de más echar un ojo a las tendencias en marketing digital y publicidad online para 2015. Tendencias que estarán marcadas porque los anunciantes disponen de cada vez más información sobre la experiencia de compra online.
- Seguimiento antes del momento de la compra. Además del momento y el dispositivo desde el que se hace la compra, pronto se hará el seguimiento del comportamiento de los usuarios empleando modelos de atribución más sofisticados. ¿Qué información consultamos sobre una marca, en los distintos dispositivos que empleamos, antes de hacer la compra?
- El Big Data se convertirá en un factor principal de la publicidad online. Los datos CRM (datos sobre clientes), las compras online, las respuestas a los anuncios online…, se controlarán y se analizarán para crear campañas más completas y coherentes.
- En el 2015 llegarán las campañas multicanal. Superadas las últimas barreras tecnológicas, los expertos en marketing podrán trabajar en campañas que aprovechen los datos disponibles para crear historias en todos los dispositivos.
- El momento de los «shoppable windows». Se trata de trasladar puntos de venta online a las tiendas físicas para normalizar y fomentar las compras a través de los dispositivos móviles. eBay ya hizo algún intento en el año 2013.
- Cada vez recibiremos más cupones y ofertas. Está demostrado que recibir ofertas y cupones incrementa el número de ventas online y en la tienda física. Seguro que el año que ven recibiréis en el móvil algún cupón que emplearéis en una tienda a la que vais con frecuencia. ¿Privacidad o descuento?
El último punto podría ser el de conseguir un proceso de compra más rápido. Empezaremos a ver empresas que se asocian con compañías de pago por móvil. En Estados Unidos, por ejemplo, hay un grupo de marcas que se van a asociar con Apple para aceptar su método de pago.
Fonte: Puro Marketing y Sizmek.