5 claves para generar interacción en redes sociales

En la guía práctica de la semana pasada os indicábamos cuáles son los primeros pasos que debéis dar en redes sociales. Ya tenéis imagen de marca, lista de temas, contenidos creados, etc., y ¿no conseguís interacción? Os damos 5 pistas.

• Público. Es fundamental tener claro a quién nos dirigimos. Cuando creamos un anuncio en Facebook para promocionar la página o una publicación, por ejemplo, merece la pena invertir unos minutos para segmentar el público al que nos dirigimos, para definir ubicación e intereses de nuestros potenciales clientes. ¿De qué nos sirven 10.000 seguidores de toda España si tenemos una tienda que solo vende en Vigo?
• Contenidos útiles. Ya sé qué vendes y a qué precio. En las redes sociales quiero información sobre tus productos, tutoriales, un vídeo explicativo del montaje o el uso del producto, etc. La originalidad genera interacción y visibilidad.
• Contar historias. No solo vendemos este producto y ofrecemos estos servicios. Seguro que la empresa tiene una historia que contar y que podemos compartir muchas cosas sobre el sitio en el que trabajamos. Podemos presentar a los trabajadores (cómo es su día a día en la empresa) o incluso invitar a los seguidores a que compartan sus historias (relacionadas que nuestra marca) con nosotros.
• Las emociones. Si conseguimos emocionar a nuestra audiencia tenemos buena parte del camino andado. Podemos conseguirlo compartiendo historias, recuerdos del pasado con los que se sientan identificados, etc.
• Social proof. Interacción que llama a interacción. Es obvio pero si un contenido funciona, si vemos que tiene comentarios y que se comparte, es más fácil que lo compartamos. Por eso merece la pena invertir un poco en promocionar un contenido que nos interese en Facebook, por ejemplo. Hacer un anuncio con una publicación consigue más me gustas y compartidos de lo habitual, llega a más usuarios que pueden compartirla si les parece interesante.