Ayer repasábamos el informe del Osimga (Observatorio de la Sociedad de la Información y la Modernización de Galicia) sobre el uso que hacen los autónomos gallegos de las tecnologías de la información y de la comunicación. Entre otros datos, destaca que sólo el 32 % de los autónomos emplea soluciones informáticas para la gestión de clientes y proveedores.
Repasamos algunas de las propuestas contenidas en la Guía de soluciones TIC en Software Libre para profesionales autónomos, elaborada por Agasol (Asociación de Empresas Gallegas de Software Libre) en colaboración con la Amtega.
Algunas herramientas
- Firefox. La integración de la búsqueda de Google o la organización de páginas en marcadores –enlaces a las páginas con las que interaccionamos habitualmente– , lo convierten en una herramienta útil y sencilla. Y segura: protege de amenazas como el robo de datos, los programas espía o el robo de información personal.
- Gimp. Es un editor de imágenes muy sencillo que soporta todos los formatos existentes. Puede ser muy útil para conseguir una imagen cuidada de trabajos hechos o productos en la página web.
- Sugar CRM. Los CRM son sistemas desarrollados para la gestión de relaciones con clientes. El Sugar CRM nos permite asignar clientes, gestionar incidentes, cuentas, campañas… Es muy útil para la comunicación entre los miembros de un grupo de trabajo porque permite compartir documentos, organizar reuniones o eventos, etc.
- Drupal Commerce. Es una aplicación de comercio electrónico en la red. Presenta los productos de una forma sencilla y facilita el proceso de compra, seguimento de facturas, recibos, pedidos y pagos.
- Prestashop. Es otra aplicación de código abierto que permite disponer de una tienda online con todos los servicios necesarios. Prestashop permite además configurar el estilo de las páginas para personalizar la tienda y adaptarla al tipo de producto, y a los gustos e intereses de cada usuario.
En la guía también se recogen consejos importantes para la comunicación en la red a través de páginas web y blogs.
Comunicación con la Administración
Ya os hablamos de la sede electrónica de la Xunta, plataforma que nos permite resolver trámites con la Administración sin salir de la casa o de la oficina. El 44 % de los procedimientos están destinados a las empresas que pueden: solicitar ayudas para la eficiencia energética, para la actividad exportadora, darse de alta o de baja en el registro industrial de Galicia, acceder a bolsas de formación para la mejora de las pymes…
Existen infinidad de aplicaciones y servicios útiles para los autónomos, para el desarrollo del trabajo y de la relación con clientes y con la Administración. Y es mucho más sencillo del que parece.