Guía práctica | ¿Tu empresa necesita estar en todas las redes sociales?

En Xente Dixital defendemos el uso de las TIC para la comunicación de vuestra empresa y para la promoción de sus productos y servicios. Seguro que alguna vez os preguntásteis qué redes sociales debéis escoger. ¿Es «obligatorio» abrir un perfil en Twitter para la empresa? ¿Para qué sirve estar en Google +?

Facebook

Más de un 80% de las personas que utilizan Internet tiene perfil en Facebook. Cuesta imaginar un perfil de empresa que no deba estar en esta red social. Sirve para promocionar la marca y sus productos y servicios, para compartir información de interés con los seguidores… Además, el 50 % de los usuarios de Facebook son mujeres y el 50 % hombres, y la mayoría lo emplean, entre otras cosas, para relacionarse con las marcas.

Twitter

Twitter llega a millones de usuarios y es la red social que más crece, pero no todas las empresas tienen que comunicar en Twitter. Como en cualquier red social, es mejor no estar presentes que estar para no decir nada. Tampoco queremos Twitter para rebotar la información que publicamos en Facebook. Aquí hace falta publicar y compartir más contenido que en Facebook, interaccionar a diario con otros usuarios, etc. Twitter sirve, por ejemplo, para el seguimiento de la actualidad de nuestro sector o de un evento en el que participemos o que nos interese en tiempo real.

Google +

Puede que tengáis la sensación de que en Google + comunicáis para nadie porque el nivel de interacción es menor que en otras redes sociales. Pero actualizar la página de Google + es fundamental para el posicionamiento de la empresa en la red. Además, cuando alguien os encuentre en Google o Google Maps, podrá ver dirección, teléfono, página web…, y el enlace a la última actualización de la página de Google +.

¿Pinterest o Instagram?

Para empezar pensad que Pinterest es una plataforma web e Instagram una plataforma móvil. ¿Dónde están la mayoría de vuestros usuarios? En la balanza también tenéis que poner que la media de edad de Pinterest es mayor y que el 70% de los usuarios de esta red social son mujeres. Instagram es perfecta para cuidar el nombre y la imagen de vuestra marca, Pinterest es obligatoria si tenéis una tienda online.

¿Youtube o Vimeo?

Youtube y Vimeo son útiles, sobre todo, para compartir contenido de vídeo en la página web, en el blog y en otras redes sociales. La primera contribuye al posicionamiento de la empresa. La segunda es una referencia para profesionales que comparten contenido de vídeo en la red.