Aula CeMIT Verín
Empezamos el 2015 con el propósito de convenceros de las ventajas que tiene para vuestra empresa cuidar la comunicación a través de Internet. Cada vez son más las empresas que están en la red, pero quedan muchas por llegar y hay mucho que mejorar.
1. ‘Aparecer’ en Internet
Si no lo hicisteis hasta ahora, de este año no puede pasar. Echad mano de un profesional en comunicación que os ayude a saber qué necesitáis o acercaos a un aula CeMIT para dar los primeros pasos. Como mínimo, cuando un usuario os busque en Google tiene que encontrar información actualizada y tener la posibilidad de ponerse en contacto con vosotros.
2. Comunicar en redes sociales
Comunicar a través de Internet, significa hacerlo a través de las redes sociales. Ya os contamos que no es necesario estar en todas. En las guías prácticas de Xente Dixital podéis encontrar información útil para crear y gestionar vuestra página de Facebook, Twitter o Google +.
3. Web y redes sociales como canal de atención al cliente
Antes de crear una página web y las páginas de redes sociales, tened en cuenta que debéis dedicar tiempo y recursos a su mantenimiento. En la red contamos qué productos y servicios ofrecemos pero, sobre todo, tenemos que dar respuesta a las dudas de los clientes. La fórmula del éxito es compartir contenidos de calidad y cuidar la atención al cliente en Internet.
4. Internet cada vez más móvil
Si encargáis una página web o cuando hagáis una actualización en redes sociales, tenéis que tener muy en cuenta que cada vez navegamos más a través del móvil. ¿De qué nos sirve tener página web si no se ve bien en un smartphone o en una tableta? Si estáis empezando, aprovechad para hacer una comunicación lo más responsiva posible.
5. Aventurarse a vender online
En Xente Dixital os hablamos en muchas ocasiones de comercio electrónico. En el blog podéis encontrar información sobre tiendas online con software libre, consejos para una tienda online en rebajas, información de ayudas etc. ¿Quién se apunta?
Estoy totalmente de acuerdo con el articulo. Hoy en día o estas en internet o no existes.
Creo que lo mínimo es tener un canal de comunicación con el cliente, ya sea en forma de perfil en una red social, de lista de correo o con una web o blog sencillos. Afortunadamente contamos con muchas herramientas para llevarlo a cabo y la falta de recursos técnicos no puede ser una excusa.
Totalmente de acuerdo Jessica 🙂 Gracias por el comentario.