Es, posiblemente, el trabajo de moda. Se trata, además, de una de las 10 profesiones para el futuro de las que ya falamos en Xente Dixital. En España hay más de 18 millones de usuarios en Facebook, y marcas, empresas, instituciones y colectivos tienen presencia en una o varias aplicaciones como Facebook, Twitter o Instagram.
Gestionar la presencia en redes sociales de empresas y colectivos no es tarea sencilla. Si quieres trabajar en este sector, estas son algunas de las características que debes poseer o potenciar.
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Creativo
Es fundamental la creatividad. Trabajar en redes sociales es apasionante, pero requiere una dosis de esfuerzo para contar cosas de maneras diferentes. Si entre tus cualidades está la creatividad… ¡adelante, este trabajo es para ti!
Conoce a tu competencia
Tan importante como saber lo que tú haces, es saber lo que hace la competencia. Monitoriza sus acciones y lo que publican en redes sociales. Esto te ayudará a no perder el norte.
Planifica y mide
Cualquier acción que lleves a cabo debe estar planificada con anterioridad hasta donde puedas. Y cuando finalice la acción, debes medir su resultado. Solo así sabrás si mereció la pena y se puede repetir.
Escucha
Es fundamental escuchar lo que sucede en Internet. Ya que las redes sociales son conversación, para poder hablar es preciso escuchar previamente.
Reacciona
Después de escuchar, si aluden a tu marca o empresa, reacciona. La «callada por respuesta» no está bien vista en las redes sociales.
Los errores sirven para aprender
¡Por supuesto! No hay nada que te haga aprender tanto como un error. Lo asumes, y vuelve a empezar. ¿Recuerdas cuando aprendiste a montar en bicicleta? Salvando las distancias, existen similitudes. Nadie nació aprendido con esto de las redes sociales.
Haz networking
Encontrarás muchos eventos del sector de las redes sociales. No dudes en asistir a ellos, relacionarte con otras personas, compartir experiencias, inquietudes… estas reuniones son muy enriquecedoras.
Fuente original: Trecebits