La semana pasada el INE (Instituto Nacional de Estadística) publicaba los resultados de la encuesta «El uso de las TIC y del comercio electrónico en las empresas 2013/2014». En este período, el uso de las TIC en las microempresas gallegas superó la media estatal en disponibilidad de telefonía móvil, página web, uso de redes sociales e interacción con la Administración a través de Internet.
El porcentaje de empresas con menos de 10 trabajadores que disponen de telefonía móvil alcanza el 78,4% y un 33,1% de las microempresas con conexión a la red dispone de página web (un 17,8% más que el año anterior).
Llama la atención el dato de uso de redes sociales: el 35,4% de las microempresas emplean las redes sociales, superando el promedio estatal en 3,6 puntos.
En relación al uso de ordenador e Internet, un 65,4% dispone de ordenador y el 62,2% cuenta con conexión a la red (el 90,3% dispone de banda ancha fija y el 63,5% de banda ancha móvil). La contratación de banda ancha móvil creció un 21,6% en el último año.
Por otra parte, la práctica totalidad de las empresas de más de 10 trabajadores dispone de ordenador y conexión de banda ancha. Entre las que se conectan habitualmente a Internet, el 72,4% lo hace a través de telefonía móvil de banda ancha. En cuanto al uso que hacen de las TIC, el 71,6% de las empresas de este segmento dispone de página web, el 37,4% emplea un ERP (sistema de planificación de recursos empresariales) y el 32,1% un CRM (herramienta para gestionar la información de los clientes).
Nuevas soluciones TIC
Las tecnologías cloud tienen cada vez más presencia. Un 13,1% de las empresas gallegas de más de 10 trabajadores compraron algún servicio de cloud computing, para el almacenamiento de archivos o para gestionar el correo electrónico por ejemplo.
Además, el 33,2% de las empresas de 10 y más empleados utilizaron medios sociales como Facebook, Linkedin o Google+ para desarrollar la imagen de marca y de sus productos. Destaca que el uso de las redes sociales en las grandes empresas gallegas creció casi un 30% en el último año.
eAdministración
Por último, cabe destacar que un 91,8% de las empresas gallegas de 10 y más empleados interactuó con la Administración a través de Internet, un 3,8% más que el año pasado. El 85,1% de esas empresas emplea además software libre en navegadores, aplicaciones ofimáticas y sistemas operativos.
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