A veces parece que el único objetivo cuando se gestiona una página de Facebook o Twitter es conseguir que la comunidad de seguidores crezca lo máximo posible. Pero el verdadero objetivo es la interacción. Qué es mejor, ¿una página con 2.000 seguidores en la que hay muy pocos me gustas y case ningún comentario, o una con 500 pero en la que los seguidores comentan y comparten las publicaciones?
Una encuesta de Etrepreneur entre responsables de agencias de marketing concluyó que un 80% considera que la calidad debe primar por encima de la cantidad de usuarios que nos siguen en redes sociales.
Según el mismo informe, hay marcas con más de 30.000 seguidores que trabajan para recaudar 500$ en una campaña, y otras con 3.000 que consiguen 25.000$ en pocas horas. ¿Cómo?
¿Cómo se consigue la interacción?
Tenemos que construir una audiencia real, conseguir que los usuarios se sientan identificados con la marca. Si un seguidor participa de la actividad de una marca en redes sociales, estará más cerca de la compra.
Para conseguir este objetivo es fundamental saber dónde está el público objetivo de una empresa e interactuar con él en las plataformas de redes sociales adecuadas. En Xente Dixital compartimos un post sobre la necesidad de escoger en qué redes sociales comunicar. ¿Qué tipo de público encontramos en Facebook, Twitter, Google +, Youtube, Pinterest o Instagram?
La fórmula del éxito es trabajar con una estrategia de comunicación y contenidos, compartir contenido de calidad en las redes sociales adecuadas y resolver las dudas de los seguidores con rapidez.
Fonte: PuroMarketing.