Cuando os hablábamos de «primeros pasos de un negocio en la red» estábamos escribiendo las primeras líneas de cualquier plan de comunicación. Empezamos por un análisis interno del negocio (que hay de mí en la red), por otro análisis de la competencia, por una lista de objetivos y por la estrategia de comunicación y contenidos. ¿Siguiente paso?
Imagen
Casi nunca le damos la importancia que tiene. Antes de hacer la primera actualización en el blog o en Facebook, cread o encargadle a un diseñador la imagen de marca de vuestra empresa. Contar con un logotipo y con diseños para la web y las redes sociales, os permite ganar prestigio y profesionalidad en la red.
Los canales
¿Qué hago para conseguir visibilidad en la red? Cada caso es diferente. Pero es probable que necesitéis una web (informativa o con alguna funcionalidad adaptada a vuestro caso: formulario de reservas, pasarela de pago, etc.), un blog para formar y fidelizar a la gente que os sigue, y las redes sociales que mejor se adapten a vuestra marca. ¿Necesitáis estar en todas?
Los contenidos
Llevamos tiempo diciendo que el contenido es el rey de la red. Y hacednos caso cuando os decimos que es muy útil hacer el ejercicio de crear una lista de temas a tratar, un calendario en el que fijar qué tema tratar en el blog y en las redes sociales durante el mes y otro con las fechas importantes para vosotros. Organizar el contenido que vais a publicar y pensar cómo lo vais a desarrollar –entrada en el blog, vídeo para el blog y las redes sociales, etc.– os va a ayudar a conseguir los objetivos marcados en comunicación.