¿Qué es la gamificación? En tiempos en los que nos sobra la información que nos llega a través de la red y en los que cada vez es más complicado y caro conseguir interacción en redes sociales, cobra importancia la gamificación o la aplicación de técnicas lúdicas a actividades publicitarias con el objetivo de involucrar a los consumidores con las marcas.
En web y redes sociales, se usan aplicaciones en las que los usuarios tienen que mejorar una puntuación, descubrir una sorpresa u obtener un premio. ¿Para qué? Para llamar la atención de los seguidores de una marca, para acelerar la compra de productos y servicios, para atraer y fidelizar clientes, para favorecer el recuerdo de marca, etc.
La semana que viene profundizaremos en el concepto de gamificación, en las mecánicas de juego o en cómo se pueden aplicar estas técnicas en las escuelas. Hoy veremos algunos ejemplos de cómo nos puede ayudar a conseguir los objetivos en redes sociales.
Jugando en redes sociales
Para conseguir la interacción a través de juegos en redes sociales, podemos escoger una red social con un sistema de juegos integrado, usar aplicaciones para publicar ese tipo de contenidos en Facebook, Twitter, etc. o simplemente tirar de creatividad.
- Sistemas de juegos integrados. Un buen ejemplo es Foursquare. Esta red social sufrió no pocos cambios en los últimos años pero hace poco que recuperaban el antiguo juego de los badgets (ahora Stickers) para su app Swarm. Nos invitan a «ganar premios y competir con nuestros amigos según los lugares que visiten».
- Aplicaciones para Facebook, Twitter e Instagram. En Xente Dixital os hablamos muchas veces de easypromos. Podéis crear un concurso de fotos o de vídeos para involucrar a vuestros seguidores con la marca. O atreveros con un concurso de relatos u otro tipo Trivial. Antes de aventuraros pensad que necesitáis una comunidad que interactúe de una manera significativa. En una comunidad activa creamos un juego para aumentar el nivel de interacción, ganar seguidores etc. En una página sin interacción el concurso resultará un fracaso.
- Gamificación en Instagram. Coincidiendo con el US Open del año 2014, Heineken creó un perfil en Instagram en el que iba subiendo fotografías de los espectadores formando un collage. Cada día publican pistas con una palabra clave para ayudar a los seguidores a encontrar una foto concreta que los convertiría en ganadores.