Después de muchas guías prácticas de redes sociales, hoy compartimos con vosotros algunas indicaciones para el manejo de Hootsuite, una de las plataformas más populares para la gestión de redes sociales.
Gestión de redes sociales y mucho más
Hootsuite os permite agregar con facilidad distintas páginas de Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, etc. Desde el panel de control podréis programar tuits y publicaciones de Facebook, monitorizar conversaciones, crear informes de resultados, etc. ¿Qué nos permite Hootsuite?
- Responde en un solo clic. Cualquier miembro de tu empresa puede responder en un solo clic a mensajes, menciones y comentarios desde el panel de control.
- Programa tus mensajes en redes sociales. Publicas el contenido que quieres en el momento que más te conviene. Resuelve el trabajo de publicación a primera hora y durante el resto del día solo tendrás que estar atento para responder lo antes posible a los mensajes que te escriban.
- Respuestas archivadas. Guarda respuestas para preguntas habituales y que tienes que responder todos los días del mismo modo.
- Interactúa con tu audiencia. Hootsuite nos permite segmentar la audiencia a la que nos dirigimos en función de su ubicación, idioma, demografía, etc.
Por otra parte, Hootsuite nos permiten agilizar los flujos de trabajo y repartir tareas entre equipos y departamentos. Puedes asignar tareas, recibir notificaciones, mantener conversaciones internas, etc. También podemos adaptar el tamaño del equipo de trabajo con seguridad, podemos añadir empleados y clientes sin necesidad de compartir contraseñas.
Hootsuite Pro y Hootsuite Enterprise
La cuenta gratuita os permite gestionar hasta 3 perfiles sociales, programar mensajes y crear informes básicos. Pero por poco más de 7€ al mes ya podéis acceder a Hootsuite Pro: gestiona hasta 100 redes sociales, programa con antelación hasta 350 mensajes y accede y comparte informes de analítica más completos.
Hootsuite Enterprise tiene un coste mayor y está pensado para empresas grandes, organizaciones y gobiernos. En este caso podéis añadir perfiles sociales y miembros de equipo sin límites.