Empezábamos la semana repasando algunos de los datos de la última encuesta del INE (Instituto Nacional de Estadística) sobre equipamiento y uso de las TIC en España. Nos llamaba la atención que sólo el 21 % de los gallegos adquirió algún producto o servicio en la red en los últimos 3 meses. Por que? Inseguridad? Desconocimiento? La OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) nos echa una mano para comprar online de forma segura.
Métodos de pago
El método más extendido es la tarjeta, de crédito, débito o prepago. Lo más seguro es emplear una tarjeta prepago a la que transferimos lo que vamos a gastar. Si no tenemos una de este tipo, es mejor emplear una de crédito que una de débito; aunque la legislación es la misma, con la de crédito es más fácil detectar un uso fraudulento.
La mayoría de tarjetas emplean un sistema de compra segura que nos identifica enviándonos una clave al móvil o empleando una pasarela segura o TPV virtual. La tienda no accede en ningún momento a nuestros datos.
Pero existen alternativas a la tarjeta. Conocéis Paypal? Es un sistema de pagos que guarda nuestros datos bancarios. Para pagar llega con dar nombre de usuario y contraseña. La seguridad es una de sus señas de identidad y son muchos los usuarios y vendedores que confían en la plataforma.
Sin tarjeta o sin ser usuario de Paypal, podemos pagar por transferencia (si confiamos en el vendedor) o contra reembolso (no hay riesgo porque no facilitamos datos bancarios).
Algunos consejos
- Necesitamos un software de seguridad (antivirus, anti-espía, etc.) actualizado.
- Proteger las compras desde el móvil, a través de Google Play o iTunes, con contraseña (puede hacerse en la sección de ajustes).
- Si no nos fiamos del vendedor conviene emplear una tarjeta prepago, PayPal o pagar contra reembolso.
- Si optamos por una tarjeta prepago tenemos que informarnos de cuotas (de emisión y mantenimiento) y comisiones (por recargo, inactividad, etc.).
- Hace tiempo que no compras en una tienda online? Borra la cuenta o tus datos bancarios.
- Si te roban: denuncia. La página web de la Policía admite denuncias online.