En marzo de este año arrancaba el Plan de Administración y Gobierno Digital 2020 que busca consolidar los servicios electrónicos puestos en marcha y conseguir una Administración que funcione íntegramente de manera digital. Con una inversión de 27,7 millones de euros, el reto es conseguir una Administración accesible, ágil en las respuestas y con capacidad para anticiparse a las necesidades de la ciudadanía.
Consolidar iniciativas y dar nuevos pasos
En los próximos años conviene potenciar las iniciativas ya iniciadas como evolucionar la sede electrónica, simplificar el acceso a la eAdministración, impulsar la interoperabilidad, la gestión electrónica interna y consolidar el Archivo Digital eletrónico.
En Xente Dixital ya os hablamos de la puesta en marcha del servicio Chave 365. Permite interactuar con la Administración a través del móvil sin necesidad de usar un certificado electrónico. Se puede solicitar en la sede electrónica o en el Registro General de la Xunta. Por otra parte, también se está pilotando en el Registro General la digitalización de la documentación que acercan los ciudadanos. La digitalización de los registros es fundamental para conseguir una Administración 100% electrónica.
El siguiente paso es el Archivo Digital Integrado, que entrará en funcionamiento este año. Permitirá gestionar el cliclo de vida completo de cada documento y posibilitará que empleados públicos y ciudadanos, recuperen y consulten cualquier información de un expediente.
Muchos de vosotros ya usáis la sede electrónica de la Xunta. Para el 2020 el objetivo es que se puedan iniciar telematicamente la totalidad de los procedimientos y que el 40% se tramiten íntegramente de manera electrónica.
Por último, la plataforma Pasaxe! se pondrá a disposición de ayuntamientos y diputaciones provinciales. Permite el intercambio de documentación entre las 3 administraciones.