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Esta semana volvemos a hablaros de seguridad en la red. El miércoles entrevistaremos a Fernando Suárez, presidente del Colegio Profesional de Ingeniería Informática (CPEIG), para que nos dé algunos consejos para navegar con seguridad. Hoy relacionamos este tema con una de las tendencias más importantes de consumo en la red: las compras online.
Según el II Estudio de comercio electrónico en Europa realizado por Trusted Shops, España es uno de los países europeos en los que mayor importancia se otorga a la fiabilidad de las tiendas online. En el estudio participaron más de 5.000 usuarios de Alemania, España, Francia, Polonia y el Reino Unido.
8 de cada 10 internautas en España nos preocupamos por la fiabilidad y la seguridad que una tienda online debe ofrecer. En el momento de escoger tienda, 3 de cada 4 consideramos la seguridad como importante o muy importante; lo único que influye más en la decisión de compra es el precio. Más de la mitad de los españoles que navegan por Internet conocen la existencia de los sellos de calidad para identificar rápidamente las webs de confianza.
Por otra parte, la situación económica provocó un cambio en las prioridades de los compradores online. Más del 80% le damos importancia al reembolso del dinero o a la gratuidad de los gastos de envío.
Por último, el perfil del comprador español es el de un adulto de 38 años aproximadamente que hace entre 1 y 2 compras al mes, que conoce los sellos de calidad y que recurre a recomendaciones y redes sociales para escoger una tienda antes de comprar un producto.
Fuente: PuroMarketing.